fromHello vs. Outreach
Eine Outreach-Alternative? Nicht ganz – Outreach ist Sales Engagement für Konzerne, fromHello Marketing-Automation für die Kundschaft, die Sie schon haben.
Die Kurzfassung
Aktualisiert am
Outreach und fromHello bedienen verschiedene Teams. Outreach ist eine Sales-Engagement-Plattform für große Unternehmen: Sequenzen für SDRs und AEs, ein Dialer, Conversation Intelligence, Deal-Management und KI-Forecasting, verkauft an Revenue-Teams, die Outbound betreiben und Deals abschließen. fromHello ist Open-Source-Software für Marketing-Automation, gemacht für die Zielgruppe, die Sie schon haben: Journeys, ausgelöst durch das, was Menschen tun, über E-Mail, SMS, In-App und Werbezielgruppen. fromHello bietet keine Vertriebssequenzen, keinen Dialer und kein Pipeline-Forecasting; Outreach bietet keine Lifecycle-Journeys und keine Marketing-Segmente. Wenn Sie eine Vertriebsorganisation sind, die Outbound betreibt und Deals abschließt, ist Outreach dafür gebaut. Wenn Sie Ihre bestehende Kundschaft ausbauen, ist das fromHello.
Wählen Sie fromHello, wenn
Sie Ihre bestehende Kundschaft ausbauen – Onboarding, Retention, Rückgewinnung – mit Journeys, ausgelöst durch das, was sie tun, auf Code, den Sie selbst hosten können.
Wählen Sie Outreach, wenn
Sie ein Revenue- oder Vertriebsteam sind, das Sequenzen, einen Dialer, Deal-Management und Forecasting braucht, um Outbound zu betreiben und Deals abzuschließen.
Auf einen Blick
Eine Vertriebsmaschine oder Marketing-Automation.
| fromHello | Outreach | |
|---|---|---|
| Vertriebssequenzen + Cadences (SDR/AE) | fromHelloNicht seine Aufgabe | OutreachDafür gebaut |
| Dialer + Conversation Intelligence | fromHelloNicht angeboten | OutreachIntegriert |
| Pipeline, Deal-Management + Forecasting | fromHelloNicht angeboten | OutreachIntegriert |
| CRM als führendes System (Salesforce, Dynamics) | fromHelloKein Vertriebs-CRM | OutreachTiefe, bidirektionale Synchronisierung |
| Lifecycle- & Retention-Marketing | fromHelloIntegriert – ereignisgesteuerte Journeys | OutreachNicht seine Aufgabe |
| Lifecycle-Messaging – E-Mail, SMS, In-App, Web-Push, Werbezielgruppen | fromHelloAlles integriert | OutreachVertriebs-E-Mail + LinkedIn + Anrufe |
| Marketing-Segmente + Journeys | fromHelloDynamische Segmente + 14 Knotentypen | OutreachVertriebs-Cadences |
| Open Source + selbst hostbar | fromHelloJa – AGPL-3.0, selbst hostbar | OutreachGeschlossene Cloud |
| KI – Agenten, Assistent, MCP | fromHello59 MCP-Tools + Assistent | OutreachKI-Vertriebsagenten für Sales-Reps |
| Kaufmodell | fromHelloÖffentliche Preise; Cloud-Warteliste | OutreachÜber den Vertrieb, nur auf Angebot |
| Preise | fromHelloCloud ab 39 €/Monat; selbst gehostet kostenlos | OutreachNur auf Angebot, pro Nutzer |
| Verfügbarkeit | fromHelloCloud im Early Access | OutreachAllgemein verfügbar |
| Für wen | fromHelloTeams, die ihre bestehende Kundschaft ausbauen | OutreachRevenue- & Vertriebsteams in großen Unternehmen |
Preise und Funktionen von Outreach entsprechen den öffentlichen Informationen mit Stand 2026 – Outreach wird über den Vertrieb verkauft, nur auf Angebot und mit Verträgen pro Nutzer; aktuelle Details finden Sie auf outreach.io. Outreach ist eine Sales-Engagement-Plattform, fromHello ist Marketing-Automation – sie bedienen verschiedene Teams. fromHello Cloud ist im Early Access über die Warteliste verfügbar. Die Preise von fromHello verstehen sich in Euro zzgl. MwSt.
Eine Vertriebsmaschine oder Marketing-Automation.
Outreach ist für die Revenue-Organisation gebaut – Vertriebsleitung, AEs und SDRs. Seine Aufgabe sind Outbound und die Abwicklung von Deals: mehrstufige Sequenzen, ein Dialer, LinkedIn-Schritte, Deal- und Pipeline-Management, Conversation Intelligence und KI-Forecasting. Darin ist es gut, und fromHello macht nichts davon. Wir haben keine Sequenzen, keinen Dialer, keine Pipeline und kein Forecasting.
fromHello arbeitet auf der anderen Seite des Geschäfts: bei der Kundschaft, die Sie schon haben. Ein First-Party-Snippet erfasst, was Menschen tun, Segmente werden bei jedem Event neu berechnet, und Journeys mit 14 Knotentypen übernehmen Onboarding, Retention und Rückgewinnung. E-Mail, SMS, In-App-Banner und -Modals, Web-Push und Werbezielgruppen laufen alle auf einer Plattform.
Das ist also kein Kopf-an-Kopf-Rennen – es ist Vertrieb gegen Marketing-Automation. Outreach hilft einem Vertriebsteam, Deals abzuschließen; fromHello steuert Journeys für die Kundschaft, die Sie schon haben, auf Open-Source-Code, den Sie selbst hosten können. Ein größeres Unternehmen kann durchaus beides nutzen, an entgegengesetzten Enden des Funnels.
Ehrlich gesagt
Wo Outreach vorne liegt
Wir werden nichts anderes behaupten. Im Sales Engagement ist Outreach ein Marktführer, und es deckt Arbeit ab, die fromHello bewusst nicht macht.
Es besetzt die Kategorie Outbound-Vertrieb und Deal-Abwicklung, die fromHello nicht anfasst: Sequenzen für SDRs und AEs, ein Dialer und LinkedIn-Schritte für die Akquise.
Sein Pipeline- und Deal-Management samt KI-Umsatzprognose ist Vertriebsarbeit, mit der Marketing-Automation nichts zu tun hat.
Seine Conversation Intelligence zeichnet laufende Verkaufsgespräche auf, transkribiert sie und gibt Coaching – dafür gibt es in fromHello kein Gegenstück.
Seine tiefe Integration in Salesforce und Dynamics, Sicherheit auf Enterprise-Niveau und sein Support sind in großen Revenue-Teams erprobt, während fromHello Cloud im Early Access ist.
Preise & Datenhoheit
Nur auf Angebot für den Vertrieb oder öffentliche Preise.
Outreach wird über ein Vertriebsteam verkauft, nur auf Angebot, mit Jahresverträgen pro Nutzer – es gibt keinen öffentlichen Preis, und eine Demo ist Pflicht. fromHello veröffentlicht seine Preise: fromHello Cloud beginnt bei 39 € pro Monat zzgl. MwSt. im Tarif Core, monatlich kündbar bis 20.000 Kontakte; Business und Enterprise laufen mit 12 Monaten Laufzeit bei monatlicher Abrechnung. fromHello Cloud ist im Early Access über die Warteliste verfügbar, und Self-Hosting unter AGPL-3.0 ist kostenlos. Verschiedene Tools für verschiedene Teams – und ein großes Unternehmen zahlt durchaus für beide.
fromHello – Cloud ab 39 €/Monat zzgl. MwSt.; selbst gehostet kostenlos (AGPL-3.0).
Outreach – nur auf Angebot, pro Nutzer, Verkauf über den Vertrieb mit Jahresverträgen.
Fragen zum Wechsel
Was Teams vor dem Wechsel fragen
Ist fromHello eine Outreach-Alternative?
Nicht wirklich – die beiden bedienen verschiedene Teams. Outreach steuert Outbound-Vertrieb und Deal-Abwicklung für eine Revenue-Organisation; fromHello ist Marketing-Automation für die Zielgruppe, die Sie schon haben. Wenn Sie Vertriebssequenzen und Forecasting brauchen, ist Outreach dafür gebaut; wenn Sie Journeys für Ihre bestehenden Kunden wollen, ist das fromHello. Sie können beides nutzen.
Outreach hat jetzt KI-Agenten. Was unterscheidet fromHello?
Die KI von Outreach hilft Sales-Reps, Sequenzen zu fahren und Deals abzuschließen. Die KI von fromHello arbeitet an der Marketing-Automation: Ihr eigener KI-Client bekommt 59 MCP-Tools, um Segmente, Journeys und Vorlagen zu bauen, und ein integrierter Assistent macht aus einem Satz einen Journey-Entwurf; kein Tool verschickt eine Nachricht. Beide haben KI; sie setzen sie für verschiedene Aufgaben ein, an entgegengesetzten Enden des Funnels.
Bietet fromHello Vertriebssequenzen und Forecasting?
Nein. fromHello hat keine Vertriebssequenzen, keinen Dialer, kein Pipeline- oder Deal-Management und kein Forecasting. Es ist Marketing-Automation, kein Sales-Engagement-Tool. Für Outbound und Deal-Abwicklung brauchen Sie eine Plattform wie Outreach.
Brauche ich ein Verkaufsgespräch oder einen Jahresvertrag?
Kein Verkaufsgespräch, um einen Preis zu sehen: fromHello veröffentlicht seine Tarife. Core und Team sind monatlich kündbar bis 20.000 Kontakte; Business und Enterprise laufen mit 12 Monaten Laufzeit bei monatlicher Abrechnung, und bei mehr als 1.000.000 Kontakten sprechen wir individuell. fromHello Cloud ist im Early Access über die Warteliste verfügbar; Self-Hosting unter AGPL-3.0 braucht überhaupt keinen Vertrag. Outreach verkauft über den Vertrieb und nur auf Angebot, eine Demo ist Pflicht.
Kann ich fromHello selbst hosten? Outreach gibt es nur in der Cloud.
Ja. fromHello ist Open Source unter AGPL-3.0 und selbst hostbar – Postgres, Redis, Ihre Infrastruktur, Ihre Daten. Outreach läuft nur in der eigenen Cloud des Anbieters. Wenn es Ihnen wichtig ist, Ihre Daten und Ihren Stack zu besitzen, ist das eine klare Trennlinie zwischen den beiden.
Wie starte ich mit fromHello?
Auf zwei Wegen. fromHello Cloud ist im Early Access über die Warteliste verfügbar: Plätze werden schrittweise freigegeben, mit persönlichem Onboarding, und wir helfen Ihnen bei der Einrichtung und beim Umzug Ihrer Kontakte. Oder Sie hosten fromHello selbst unter AGPL-3.0, auf Servern und mit Anbietern, die Sie betreiben.
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Early Access
fromHello Cloud
Niemand gründet, um klein zu bleiben.
Der Early Access für fromHello Cloud öffnet schrittweise. Das Onboarding ist persönlich: Wir helfen Ihnen bei der Einrichtung und beim Umzug Ihrer Kontakte.
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