Naar de inhoud

Wat is open source marketing automation?

Open source marketing automation is software die marketing- en lifecycleberichten automatisch verstuurt en waarvan de broncode is gepubliceerd onder een licentie waarmee je die mag gebruiken, bestuderen, aanpassen en delen. Je kunt het op je eigen servers draaien of voor je laten hosten. De software kost niets; het draaien ervan wel, en de licentie bepaalt wat je er in ruil voor verschuldigd bent.

Bijgewerkt op 9 min. leestijdDoor fromHello

In het kort

  1. Open source is een licentiekwestie: met een door de OSI goedgekeurde licentie mag iedereen de code gebruiken, bestuderen, aanpassen en delen. Source-available licenties publiceren de code, maar beperken het gebruik ervan, dus die gelden niet als open source.

  2. Elk platform heeft dezelfde vijf onderdelen: tracking, profielen, segmenten, een automation engine en verzendkanalen. In de automation engine verschillen projecten het meest.

  3. In ons rekenvoorbeeld kost een kleine setup op eigen servers die 50.000 e-mails per maand verstuurt $ 62,60 per maand aan infrastructuur, plus de uren die iemand besteedt om alles gepatcht en geback-upt te houden en de deliverability op peil te houden.

  4. Controleer voordat je je vastlegt het licentiebestand, de datum van de laatste release, de documentatie voor installatie en upgrades, de services die het nodig heeft en of automations volgens een schema of bij elk event lopen.

Wat hier telt als open source

Open source marketing automation doet hetzelfde werk als elk platform voor marketing automation: e-mails en andere berichten op het juiste moment bij de juiste mensen krijgen zonder dat iemand op verzenden drukt. Met één verschil: de code is gepubliceerd onder een licentie die is goedgekeurd door het Open Source Initiative, waarmee iedereen hem voor elk doel mag gebruiken, bestuderen, aanpassen en delen. Vergelijk je al projecten, dan zet ons overzicht van open source tools voor marketing automation ze naast elkaar; deze gids legt uit hoe de categorie werkt en hoe je elk project erin beoordeelt.

Vier termen die door elkaar worden gehaald. Een project kan open source zijn en lastig zelf te hosten, of zelf te hosten zonder open source te zijn, dus controleer ze allemaal afzonderlijk.

Zo werkt het: vijf onderdelen

De vijf onderdelen van elk platform voor marketing automation, open source of niet: events tracken, per persoon een profiel bijhouden, profielen in segmenten groeperen, campagnes of journeys laten bepalen wie wat krijgt en wanneer, en via een kanaal versturen. Bounces, afmeldingen en antwoorden stromen terug naar het profiel.

In de automation engine verschillen projecten het meest. Sommige evalueren campagnes volgens een schema: een cronjob draait om de paar minuten en schuift contacten door, wat past bij nieuwsbrieven en dripreeksen. Andere reageren op elk event zodra het binnenkomt, wat past bij productflows zoals onboarding en het aflopen van een proefperiode, waar minuten tellen. Sommige tools die vooral voor nieuwsbrieven zijn gemaakt, hebben geen automation buiten een welkomstmail. Zoek uit welk model een project gebruikt voordat je de lijst met functies leest.

De licenties, in gewone taal

LicentieWat ze toestaatWat ze van je vraagtTypisch gebruik
MIT, Apache 2.0Gebruiken, aanpassen en verder verspreiden, ook binnen gesloten productenBehoud de copyright- en licentievermeldingen; Apache 2.0 voegt een octrooilicentie toe en vraagt je gewijzigde bestanden te markerenBibliotheken, developertools, sommige platforms
GPL-3.0Dezelfde vrijheden, doorgegeven aan iedereen verderop in de ketenVerspreid je een aangepaste versie, verspreid dan ook de broncode ervan onder de GPL. Het op je eigen servers draaien is geen verspreidingApplicaties die je zelf host
AGPL-3.0Hetzelfde als de GPLGeldt ook voor gebruik via een netwerk: gebruiken mensen je aangepaste versie via een netwerk, bied hun dan de broncode aanWebapplicaties waarvan de makers willen dat gehoste forks open blijven
LGPL-3.0Koppelen vanuit gesloten codeWijzigingen aan het LGPL-deel zelf blijven onder de LGPL als je ze verspreidtBibliotheken en sommige bedrijfssuites
Source-available (BSL, ELv2, fair-code…)De code lezen, en vaak ook zelf hostenBeperkingen op het gebruik, meestal geen concurrerend gehost aanbod. Geen open source volgens de definitie van de OSICommerciële projecten die hun code publiceren

Controleer het licentiebestand zelf, niet alleen het label op de repository: open-coreprojecten bewaren betaalde functies vaak in een map onder een aparte, gesloten licentie. Het item over de AGPL in onze begrippenlijst gaat dieper in op copyleft bij netwerkgebruik.

Wat zelf hosten inhoudt

  • Servers voor de applicatie, de database (vaak PostgreSQL of MySQL), een berichtenwachtrij of cache zoals Redis, en workers op de achtergrond of cronjobs.
  • Een verzenddienst: een SMTP-relay of een e-mail-API, met SPF, DKIM en DMARC op je domein (zo werken ze) en een opwarmplan voor een nieuw domein of IP-adres.
  • Een trackingdomein met TLS, als het platform bezoeken of klikken registreert.
  • Back-ups die je minstens één keer hebt teruggezet, monitoring en iemand die reageert als het platform uitvalt.
  • Upgrades: beveiligingspatches en versiemigraties, gepland aan de hand van de releasenotes van het project.

Een rekenvoorbeeld

Neem een klein team dat 50.000 e-mails per maand verstuurt, met de applicatie, database, berichtenwachtrij en worker op één cloudserver van 8 GB. De prijzen zijn catalogusprijzen, geraadpleegd op 9 oktober 2026; bij jouw provider en regio liggen ze anders.

KostenpostVoorbeeldPer maand
ServerDigitalOcean Basic droplet, 8 GiB geheugen, 4 vCPU’s$ 48,00
Back-upsWekelijkse back-ups, 20% van de prijs van de droplet$ 9,60
VerzendingAmazon SES pay-as-you-go, $ 0,10 per 1.000 e-mails, voor 50.000 e-mails$ 5,00
Totaal infrastructuurServer, back-ups en verzending$ 62,60
TijdOnze aanname: 2 tot 4 uur per maand aan updates, monitoring en controles van de deliverability2 tot 4 × je kosten per uur

De infrastructuurpost is klein; de tijdpost is de post die de doorslag geeft. Managed hosting ruilt een deel van die uren in voor een abonnement, een afweging die onze gids over open source vs. SaaS-marketingtools in detail bespreekt. Deliverability, of je e-mail in de inbox aankomt, blijft hoe dan ook jouw taak: een nieuw verzenddomein moet worden opgewarmd voordat je volume verstuurt, welke software je ook gebruikt.

Zo beoordeel je een project voordat je je vastlegt

ControleWaar je kijktHoe een goed antwoord eruitziet
LicentieHet LICENSE-bestand, en een eventuele enterprise- of ee-mapEen OSI-licentie die de functies dekt die je nodig hebt, niet alleen de kern
ActiviteitReleases en commitgeschiedenis in de repositoryEen release in de afgelopen maanden, en issues die antwoord krijgen
Installatie en upgradesDe installatiedocumentatie en releasenotesEen gedocumenteerd upgradepad tussen versies, niet alleen een eerste installatie
Benodigde servicesHet onderdeel met vereisten in de installatiedocumentatieEen stack die je team al weet te beheren
AutomationmodelDe documentatie over campagnes, workflows of journeysVolgens schema of getriggerd door events, passend bij de flows die je wilt bouwen
KanalenDe documentatie over kanalen en providersIngebouwde ondersteuning voor de kanalen die je nodig hebt, of een integratie die je bereid bent zelf te onderhouden
Data-exportDe API-referentie en de exportdocumentatieEen volledige export van contacten, events en berichten in een open formaat

Onze vergelijking van open source tools voor marketing automation past deze controles toe op concrete projecten, met de datum waarop elk feit is gecontroleerd.

Waar past fromHello?

fromHello is open source marketing automation: first-party tracking, realtime segmenten en journeys die worden getriggerd door wat mensen doen, met e-mail, sms, in-app, webpush en advertentiedoelgroepen op één platform. Gebruik het in fromHello Cloud of host het zelf onder AGPL-3.0. fromHello Cloud is in early access via de wachtlijst; als je zelf host, draait het met een onbeperkt aantal contacten op servers en bij providers die je zelf beheert. Je AI-agents kunnen er via MCP in werken, met 59 tools om segmenten, journeys en templates te bouwen en analyses op te vragen; geen enkele tool verstuurt een bericht.

FAQ

Veelgestelde vragen

  • Wat is open source marketing automation?

    Software voor marketing automation, die e-mails en andere berichten automatisch naar de juiste mensen stuurt, waarvan de broncode is gepubliceerd onder een open source licentie. Je kunt de code lezen, aanpassen en op je eigen servers draaien, of het voor je laten hosten.

  • Is open source marketing automation gratis?

    De licentie is gratis; het draaien niet. In ons rekenvoorbeeld kost een kleine setup op eigen servers die 50.000 e-mails per maand verstuurt $ 62,60 per maand aan infrastructuur, plus een paar uur per maand van iemands tijd voor updates, back-ups en deliverability.

  • Wat is het verschil tussen open source en source-available?

    Met open source licenties, goedgekeurd door de OSI, mag iedereen de code voor elk doel gebruiken, bestuderen, aanpassen en delen. Source-available licenties publiceren de code, maar beperken hoe je die gebruikt, vaak door een concurrerende gehoste dienst te verbieden. Ze zijn dus geen open source, ook al kun je de code lezen.

  • Voldoe ik aan de AVG (GDPR) als ik zelf host?

    Nee. Zelf hosten verandert waar data staat en wie er controle over heeft, maar je blijft de verwerkingsverantwoordelijke en hebt nog steeds een rechtsgrond, vastlegging van toestemming, een suppressielijst, bewaartermijnen en passende waarborgen nodig. De tools helpen; op zichzelf maken ze je niet compliant.

  • Hoe technisch moet je zijn om het zelf te hosten?

    Je moet je thuis voelen bij een Linux-server, een database, DNS-records en een dienst voor het versturen van e-mail. Wil niemand in het team patches, back-ups en deliverability op zich nemen, dan past managed hosting van dezelfde open source software meestal beter.

fromHello is open source marketing automation: berichten die worden getriggerd door wat mensen doen.

fromHello Cloud is in early access via de wachtlijst.

Early access

fromHello Cloud

Je bent niet begonnen om klein te blijven.

Early access tot fromHello Cloud gaat gefaseerd open. De onboarding is persoonlijk: we helpen je met de inrichting en met het overzetten van je contacten.

We mailen je zodra je plek vrijkomt. Geen spam.

Nog niet zover? Bekijk op GitHub