fromHello vs. OneSignal

Für Multi-Channel-Journeys auf offenem Code: ja. fromHello deckt E-Mail, SMS, In-App und Web-Push ab, ergänzt einen Sync von Werbezielgruppen, den OneSignal nicht bietet, und läuft auf Open-Source-Code, den Sie selbst hosten können, oder in der fromHello Cloud im Early Access. Mobile Push hat es nicht – wenn Push der entscheidende Kanal ist, liegt OneSignal dort vorn.

Nein. fromHello hat keinen Mobile Push; es bietet Web-Push mit Opt-in neben E-Mail, SMS und In-App-Bannern und -Modals. OneSignal liegt beim Push vorn, mit umfangreichen nativen SDKs und einem Gratis-Tarif, der Mobile Push und In-App-Nachrichten für Apps mit weniger als 1.000 monatlich aktiven Nutzern versendet. Wenn Push der entscheidende Kanal ist, ist OneSignal genau dafür gebaut.

Einen Sync von Werbezielgruppen mit Meta, LinkedIn und Google, den OneSignal nicht bietet, und Open-Source-Self-Hosting unter AGPL-3.0. Die übrigen Kanäle überschneiden sich weitgehend, und OneSignal bietet zusätzlich Mobile Push, RCS und Live Activities.

Ja. fromHello ist Open Source unter AGPL-3.0 und selbst hostbar – Postgres, Redis, Ihre Infrastruktur, Ihre Daten. OneSignal veröffentlicht seinen SDK-Quellcode auf GitHub, unter einer modifizierten MIT-Lizenz, die die Nutzung auf die Dienste von OneSignal beschränkt, und seine Plattform läuft nur in der eigenen Cloud des Anbieters. Wenn es Ihnen wichtig ist, den ganzen Stack selbst zu hosten, ist das eine klare Trennlinie zwischen den beiden.

fromHello ist keine: Es hat Web-Push, aber keinen Mobile Push. Novu, dessen Kern unter MIT-Lizenz steht und selbst hostbar ist, kann Mobile Push über FCM, APNs oder Expo versenden, ist aber Benachrichtigungsinfrastruktur und keine Engagement-Suite im Stil von OneSignal. Der SDK-Quellcode von OneSignal ist zwar öffentlich auf GitHub, seine Lizenz beschränkt die Nutzung aber auf die Dienste von OneSignal.

Kein KI-Tool in fromHello verschickt eine Nachricht, aber KI-Aktionen können laufende Journeys ohne Bestätigungsschritt ändern. Eine Journey, die Ihre KI-Agenten erstellen, bleibt ein Entwurf, bis sie veröffentlicht wird. Veröffentlichen, Pausieren oder Löschen über einen Agenten erfordert einen Bestätigungsschritt in Ihrem KI-Client. Andere Änderungen, etwa an einem Segment oder einer Vorlage, gelten beim Speichern. Die optionale Personalisierung zum Versandzeitpunkt schreibt jede E-Mail ohne Einzelprüfung um. Fällt die KI aus, wartet der Versand standardmäßig.

Auf zwei Wegen. fromHello Cloud ist im Early Access über die Warteliste verfügbar: Plätze werden schrittweise freigegeben, mit persönlichem Onboarding, und wir helfen Ihnen bei der Einrichtung und beim Umzug Ihrer Kontakte. Oder Sie hosten fromHello selbst unter AGPL-3.0, auf Servern und mit Anbietern, die Sie betreiben.