Growth is acht banen, niet één
Als een klein team zegt dat het “aan growth doet”, betekent dat meestal dat één persoon van alles een beetje doet. Maar goede growth leunt op verschillende vaardigheden die zelden in één hoofd zitten: strategie bepalen, een funnel instrumenteren, betaalde kanalen draaien, retentieflows ontwerpen, pagina’s testen, cohorten lezen en teksten schrijven. Leg die naast de funnel en je komt uit op ongeveer acht rollen.
De acht rollen
Er bestaat geen standaardorganogram voor de hele branche – elk bedrijf bouwt zijn growthteam anders op. De verdeling hieronder is één gangbare manier om het op te delen: acht rollen die samen de hele funnel dekken. Salarisbandbreedtes per rol staan in wat een growthteam kost.
| Rol | Waar ze eigenaar van zijn | Een taak die ze opleveren |
|---|---|---|
| Growth Lead | Strategie en de North Star-metric | De activatiemetric voor het kwartaal kiezen |
| Growth PM | De experimentenroadmap | De volgende A/B-test uitwerken en prioriteren |
| Growth Engineer | Tracking en het leidingwerk van de funnel | Het ontbrekende event subscription_ |
| Performance Marketer | Betaalde kanalen en doelgroepen | De doelgroep met een zwakke ROAS pauzeren |
| Lifecycle Marketer | Onboarding, retentie, terugwinnen | De onboardingreeks van 5 e-mails live zetten |
| CRO Specialist | Experimenten op pagina’s en journeys | De CTA op de prijspagina splittesten |
| Data Analyst | Cohorten, prognoses, wekelijkse inzichten | De churn van volgende maand voorspellen |
| Copywriter / Designer | Elke e-mail, elke sms en elk in-app bericht | Onboardingmails herschrijven in je eigen toon |
Twee rollen sturen; zes leveren
De Growth Lead en de Growth PM bepalen de richting – waar je achteraan gaat, wat je als volgende test, in welke volgorde. De andere zes voeren dat uit. Juist het uit elkaar houden van die twee is de bedoeling: als strategie en uitvoering samenvallen in dezelfde vage to-do, worden ze allebei slechter. (Meer over de eerste rol in wat een Growth Lead doet.)
Kleine teams voegen dit samen – in het begin
Je neemt op dag één geen acht mensen aan. Het verslag van Brian Balfour over het opbouwen van een growthteam van nul tot vijftig beschrijft een werkbaar startteam van drie – een lead met productgevoel, een engineer en een designer – dat zich pas in specialisten opsplitst als het groeit, en de gids van Andrew Chen over growthteams merkt op dat de samenstelling verandert met het probleem dat het team oplost. De acht rollen zijn de vaardigheden die het werk vraagt, geen aantal koppen dat je moet halen.
Mensen aannemen, rollen combineren of tools toevoegen
De meeste teams nemen niet alle acht aan. Ze combineren vroeg rollen, zoals het team van drie dat Balfour beschrijft, en voegen tools toe naarmate het werk zich herhaalt: automatisering voor de verzendingen die elke dag gebeuren, AI-agents voor eerste concepten van segmenten, journeys en rapporten, terwijl de metric en de strategie bij mensen blijven. fromHello is open source marketing automation: berichten die worden getriggerd door wat mensen doen. De AI die je al gebruikt, sluit erop aan via MCP; een journey die je AI bouwt, blijft een concept tot hij wordt gepubliceerd, en andere wijzigingen gelden zodra ze zijn opgeslagen. Wil je het afzetten tegen een suite die je kent, zie dan fromHello vs. HubSpot.