El growth son ocho trabajos, no uno
Cuando un equipo pequeño dice que “hace growth”, normalmente significa que una persona hace un poco de todo. Pero el growth bien hecho se apoya en habilidades distintas que rara vez reúne una sola cabeza: fijar la estrategia, instrumentar un embudo, gestionar canales de pago, diseñar flujos de retención, testear páginas, leer cohortes y escribir textos. Colócalas sobre el embudo y obtienes aproximadamente ocho roles.
Los ocho roles
No existe un organigrama estándar del sector: cada empresa monta su equipo de growth de una forma distinta. El reparto de abajo es una manera habitual de dividirlo: ocho roles que, entre todos, cubren el embudo completo. Los rangos salariales por rol están en lo que cuesta un equipo de growth.
| Rol | De qué se ocupa | Una tarea que entrega |
|---|---|---|
| Growth Lead | La estrategia y la métrica North Star | Elegir la métrica de activación del trimestre |
| Growth PM | La hoja de ruta de experimentos | Especificar y priorizar el próximo test A/B |
| Growth Engineer | El tracking y la fontanería del embudo | Añadir el evento subscription_started que falta |
| Performance Marketer | Los canales de pago y las audiencias | Pausar la audiencia con un ROAS bajo |
| Lifecycle Marketer | Onboarding, retención, recuperación | Lanzar la secuencia de onboarding de 5 emails |
| CRO Specialist | Experimentos en páginas y journeys | Hacer un test A/B del CTA de la página de precios |
| Data Analyst | Cohortes, previsiones, insights semanales | Prever el churn del mes que viene |
| Copywriter / Designer | Cada email, SMS y mensaje in-app | Reescribir los emails de onboarding con tu tono |
Dos roles dirigen; seis ejecutan
El Growth Lead y el Growth PM marcan la dirección: qué perseguir, qué testear a continuación y en qué orden. Los otros seis ejecutan en función de ello. Mantener los dos planos separados es la clave: cuando la estrategia y la ejecución se mezclan en la misma tarea difusa, ambas empeoran. (Más sobre el primer puesto en lo que hace un Growth Lead).
Los equipos pequeños lo comprimen, al principio
No contratas a ocho personas el primer día. El relato de Brian Balfour sobre cómo crear un equipo de growth de cero a cincuenta personas describe un equipo inicial viable de tres —una persona al frente con mentalidad de producto, un ingeniero y un diseñador— que solo se divide en especialidades a medida que crece, y la guía de Andrew Chen sobre equipos de growth señala que la combinación cambia según el problema que resuelve el equipo. Los ocho roles son las habilidades que necesita el trabajo, no una plantilla que tengas que alcanzar.
Contratar, combinar o sumar herramientas
La mayoría de los equipos no contratan los ocho roles. Combinan roles al principio, como el equipo de tres que describe Balfour, y suman herramientas a medida que el trabajo se repite: automatización para los envíos que ocurren cada día, agentes de IA para los primeros borradores de segmentos, journeys e informes, mientras la métrica y la estrategia siguen en manos de las personas. fromHello es software de automatización de marketing de código abierto: mensajes activados por lo que hace la gente. La IA que ya usas se conecta por MCP; un journey que crea tu IA sigue siendo un borrador hasta que se publica, y los demás cambios se aplican al guardar. Para compararlo con una suite que conoces, consulta fromHello vs. HubSpot.