Alternatieven voor Braze (2026)

Sterke punten

• Essentials is het betaalde instapabonnement van $ 100/maand: 5.000 profielen, 1 miljoen e-mails per maand, 2 objecttypes, met meerkosten die op de prijspagina staan: $ 0,009 per extra profiel en $ 0,12 per extra 1.000 e-mails.
• Een kanaaldekking die dicht bij de kern van Braze ligt – e-mail, sms, mobiele push, webpush, in-app, WhatsApp, webhooks, live meldingen op het iOS-vergrendelscherm en Android, plus synchronisatie van doelgroepen met Meta en Google Customer Match. Sms loopt niet meer alleen via Twilio: Sinch, Infobip en Vonage kwamen er op 30 juli 2026 bij.
• De Agent werkt binnen de eigen rechten van de gebruiker, met goedkeuring voordat hij iets doet – automatiseringen bouwen, e-mails opstellen, geplande audits van deliverability en segmenten uitvoeren.

Let op

• De duurste van de gepubliceerde selfservice-opties hier, en de prijs groeit mee met je data, niet met je verzendingen: de facturering telt het maximale aantal uniek geïdentificeerde personen en objecten in het account.
• Geen permanent gratis abonnement. Je evalueert met een proefperiode, en de documentatie zegt expliciet dat AI-credits niet beschikbaar zijn op proefaccounts, dus de AI-laag is het enige deel dat je niet kunt uitproberen voordat je betaalt.
• Alleen in de cloud, in een regio in de VS of de EU, zonder optie om zelf te hosten. LLM-acties worden apart afgerekend in AI-credits voor $ 10 per 100.000, en het verbruik verschilt per model.

Sterke punten

• De breedste set kanalen hier: e-mail, sms en mms, mobiele push en webpush, in-app, embedded messaging, WhatsApp als eigen kanaal, plus synchronisatie van doelgroepen met Meta en realtime met Google Ads, toegevoegd in de voorjaarsrelease van 2026.
• Nova Intelligence is de AI-laag. Nova Agent maakt en bewerkt templates, campagnes en experimenten, en de subagents Review, Experimentation, Handlebars en Analytics controleren het werk voordat het live gaat. De basislaag is inbegrepen voor alle klanten; extra agents en geavanceerde beslislogica zijn add-ons.
• Een operationele volwassenheid die de goedkopere opties niet hebben – SOC 2 Type 2, ISO 27001 en HIPAA in het trust center, standaard stille uren voor sms van 20.00 tot 9.00 uur lokale tijd bij nieuwe campagnes, en een open source MCP-server die in november 2025 verscheen.

Let op

• Commercieel is dit opnieuw Braze. Er zijn geen openbare prijzen: iterable.com/pricing geeft een harde 404, de sitemapindex bevat geen pad naar prijzen, en de enige route die de site biedt, is contact opnemen met sales.
• De enige prijs die Iterable ergens publiceert, is de vermelding op AWS Marketplace – $ 115.000 voor een contract van 12 maanden, gespecificeerd als 5 miljoen gebruikers, 75 miljoen e-mails, 2 IP’s, 750.000 sms’jes in de VS, 250 miljoen pushberichten en een Gold Setup-pakket, met meerkosten van $ 1,00 per eenheid en zonder restitutie. Zie het als één samengesteld aanbod, geen tariefkaart.
• Geen gratis abonnement en geen selfservice-proefperiode, dus je evalueert via een demo en een offerte in plaats van in een weekend.

Sterke punten

• Gepubliceerd, selfservice en op basis van verbruik: een abonnement van $ 0, Growth vanaf $ 19/maand plus mobiele push voor $ 0,012 per maandelijks actieve gebruiker met een onbeperkt aantal verzendingen, webpush voor $ 0,004 per abonnee, en 20.000 e-mailverzendingen per maand voordat je $ 1,50 per 1.000 betaalt. Maandelijks gefactureerd, zonder langlopende verplichting.
• Pushmeldingen zijn de maatstaf van de categorie – mobiele push voor iOS en Android, webpush, in-app berichten zonder extra kosten bij het pushtarief, iOS Live Activities, en sms en RCS op Professional.
• OneSignal AI en een MCP-server met 43 tools zijn in open bèta op elk account, ook Free, met een opt-out op organisatieniveau en een bevestigingsstap door een mens voordat er iets wordt verstuurd.

Let op

• Het gratis abonnement wordt herzien: vanaf 1 september 2026 voor nieuwe accounts en 1 oktober 2026 voor bestaande accounts moet je onder 1.000 maandelijks actieve gebruikers blijven om mobiele push en in-app berichten te versturen. Op 10 augustus 2026 is die limiet nog niet van kracht.
• De directory met integraties vermeldt geen synchronisatie van advertentiedoelgroepen, dus retargeting via betaalde media blijft buiten het platform. De client-SDK’s zijn open source onder een aangepaste MIT-licentie, maar het platform zelf is propriëtair en draait alleen in de cloud.
• Growth beperkt je tot 3 actieve journeys van maximaal 6 berichtstappen, 10 segmenten en 10 datatags, en selfservice-e-mail is beperkt tot 500.000 verzendingen per maand. Sms, RCS, SSO, HIPAA en een vaste CSM zitten allemaal achter de jaarcontracten van Professional en Enterprise, alleen op offerte.

Sterke punten

• De breedste dekking in deze lijst – e-mail, sms naar meer dan 180 landen, mms, webpush, in-app, pop-ups, formulieren en enquêtes, plus mobiele push, landingspagina’s en transactionele verzending vanaf Professional.
• Eigen synchronisatie van doelgroepen met Meta en Google Ads, een ingebouwd customer data platform met rapportages en funnelanalyse, en Ortto Talk voor livechat, gesprekken en een kennisbank voor selfservice.
• Met een MCP-server kunnen Claude of ChatGPT campagnerapporten, contacten en doelgroepen in gewone taal bevragen, en een accounteigenaar kan elke AI-functie in het account uitschakelen – een noodknop die op 3 maart 2026 verscheen in release 1.29.

Let op

• Ortto publiceert geen enkele prijs meer. Zowel ortto.com/pricing als ortto.com/plans geven een harde 404, en het menu-item Pricing verwijst nu naar de loginpagina. Laatst gepubliceerd, op 14 mei 2026: Starter vanaf $ 169/maand bij jaarlijkse betaling, $ 237/maand bij 10.000 contacten, Professional $ 509/maand. Lees die als historisch, niet als actueel.
• Geen abonnement dat altijd gratis blijft. De proefperiode duurt 14 dagen, met een maximum van 10.000 contacten en 100 e-mailverzendingen, zonder sms, en een account dat niet overstapt naar een betaald abonnement, wordt na 90 dagen verwijderd en kan niet worden hersteld.
• Canva nam Ortto in april 2026 over en sindsdien is het publieke ritme stilgevallen – de nieuwste changelogvermelding is release 1.30, van 25 mei 2026. Ortto zegt dat abonnement, prijzen en data blijven zoals ze zijn; het zegt niet hoelang het product los beschikbaar blijft.

Sterke punten

• Journeys die worden getriggerd door wat mensen doen: first-party tracking, segmenten die bij elk event opnieuw worden berekend en een visuele builder met 14 soorten nodes voor e-mail, sms, in-app banners en modals en advertentiedoelgroepen, met webpush ingebouwd in het platform. Antwoorden komen terecht op het profiel van het contact en kunnen een journey starten.
• Je eigen AI sluit aan via MCP: met 59 tools kunnen Claude, Cursor of elke MCP-client segmenten, journeys en templates maken en analyses opvragen. Geen enkele tool verstuurt een bericht, en een journey die je AI bouwt, blijft een concept tot hij wordt gepubliceerd.
• Open source onder AGPL-3.0: host het gratis zelf op je eigen Postgres en Redis, of gebruik fromHello Cloud, vanaf € 39 per maand excl. btw, met een onbeperkt aantal gebruikers.

Let op

• fromHello Cloud is in early access. Customer.io, Iterable, OneSignal en Ortto zijn algemeen beschikbaar; fromHello Cloud wordt verkocht via een wachtlijst, en die ongelijkheid is het hele risico.
• Het is de minst bewezen optie hier – geen openbaar trackrecord op schaal, geen SLA en geen securityreview op enterpriseniveau die de inkoopteams van je klanten al hebben goedgekeurd. Betaalde je Braze daarvoor, dan is dit niet de juiste ruil.
• Het vervangt de typisch mobiele onderdelen van Braze niet: mobiele push, LINE, KakaoTalk, Content Cards en feature flags maken geen deel uit van het platform. En zelf hosten verandert waar je data staat zonder de verplichting te veranderen – je blijft de verwerkingsverantwoordelijke.