Brazeの代替ツール（2026年）

強み

• エントリーの有料プランであるEssentialsは月額$100で、5,000プロファイル、月1,000,000通のメール、2種類のオブジェクトを含みます。超過料金も料金ページに記載されており、追加のプロファイル1件あたり$0.009、追加のメール1,000通あたり$0.12です。
• チャネルはBrazeの中核に近い範囲をカバーします。メール、SMS、モバイルプッシュ、Webプッシュ、アプリ内メッセージ、WhatsApp、Webhook、iOSのロック画面とAndroidのライブ通知に加え、MetaとGoogleカスタマーマッチへのオーディエンス同期があります。SMSはもうTwilioだけではなく、2026年7月30日にSinch、Infobip、Vonageが追加されました。
• Agentは、操作する人自身の権限の範囲内で、実行前に承認を得てから動きます。自動化の構築、メールの下書き、到達率とセグメントの定期監査の実行を担います。

注意点

• ここに挙げた価格公開・セルフサービスの選択肢の中で最も高く、送信数ではなくデータ量に応じて上がります。課金は、アカウント上で一意に識別された人とオブジェクトの最大数で数えられます。
• 恒久的な無料プランはありません。評価はトライアルで行い、ドキュメントにはトライアルアカウントではAIクレジットを使えないと明記されています。そのため、支払う前に試せないのはAIの部分です。
• クラウドのみで、リージョンは米国かEUです。セルフホストの選択肢はありません。LLMによる操作は、AIクレジットとして100,000クレジットあたり$10で別途課金され、消費量はモデルによって異なります。

強み

• ここで最も幅広いチャネルを備えています。メール、SMSとMMS、モバイルプッシュとWebプッシュ、アプリ内メッセージ、埋め込みメッセージ、標準のWhatsApp、そして2026年春のリリースで追加されたMetaとリアルタイムのGoogle広告へのオーディエンス同期です。
• AIの層はNova Intelligenceです。Nova Agentはテンプレート、キャンペーン、実験を作成・編集し、Review、Experimentation、Handlebars、Analyticsのサブエージェントが公開前に作業をチェックします。中核の層は全顧客に含まれ、追加のエージェントと高度な意思決定機能はアドオンです。
• 安価な選択肢にはない運用面の成熟度があります。トラストセンターにはSOC 2 Type 2、ISO 27001、HIPAAが掲載され、新規キャンペーンでは現地時間の20:00〜9:00にSMSを送らないクワイエットアワーが初期設定になっており、2025年11月にはオープンソースのMCPサーバーを公開しました。

注意点

• 商業面では、これもまたBrazeと同じです。公開価格はなく、iterable.com/pricingは404を返し、サイトマップのインデックスにも料金ページはなく、サイトが示す経路は営業への問い合わせだけです。
• Iterableがどこかで公開している唯一の価格は、AWS Marketplaceの掲載です。5,000,000ユーザー、75,000,000通のメール、2つのIP、米国向けSMSを750,000通、プッシュ通知250,000,000通、Gold Setupパッケージを含む12か月契約で$115,000、超過分は1単位あたり$1.00で、返金不可です。料金表ではなく、1つのパッケージ提案として扱ってください。
• 無料プランもセルフサービスのトライアルもないため、評価は週末に自分で試すのではなく、デモと見積もりを通じて行います。

強み

• 価格を公開し、セルフサービスで従量課金です。$0のプランがあり、Growthは月額$19からで、モバイルプッシュは月間アクティブユーザー1人あたり$0.012で送信数無制限、Webプッシュは購読者1人あたり$0.004、メールは月20,000通まで含まれ、その先は1,000通あたり$1.50です。月払いで、長期の契約は不要です。
• プッシュ通知ではこのカテゴリーの基準となる存在です。iOSとAndroidのプッシュ通知、Webプッシュ、プッシュ通知の料金に追加費用なしで含まれるアプリ内メッセージ、iOSのライブアクティビティ、そしてProfessionalではSMSとRCSを使えます。
• OneSignal AIと43種類のツールを備えたMCPサーバーは、Freeを含むすべてのアカウントでオープンベータとして提供されています。組織単位でのオプトアウトがあり、何かを送信する前には人による確認ステップがあります。

注意点

• 無料プランは再編されます。新規アカウントは2026年9月1日から、既存アカウントは2026年10月1日から、モバイルプッシュとアプリ内メッセージを送るには月間アクティブユーザーを1,000人未満に保つ必要があります。2026年8月10日時点では、この上限はまだ適用されていません。
• 連携ディレクトリには広告オーディエンス同期がないため、有料メディアでのリターゲティングはプラットフォームの外で行うことになります。クライアントSDKは修正版MITライセンスのオープンソースですが、プラットフォーム自体はプロプライエタリでクラウドのみです。
• Growthでは、アクティブなJourneysは3つまで（各最大6メッセージステップ）、セグメントは10個、データタグは10個が上限で、セルフサービスのメールは月500,000通までです。SMS、RCS、SSO、HIPAA、専任のCSMは、いずれも見積もりのみのProfessionalとEnterpriseの年間契約でしか使えません。

強み

• このリストで最も幅広い機能を持ちます。メール、180か国以上へのSMS、MMS、Webプッシュ、アプリ内メッセージ、ポップアップ、フォームとアンケートに加え、Professional以上ではモバイルプッシュ、ランディングページ、トランザクションメールの送信も使えます。
• MetaとGoogle広告への広告オーディエンス同期を標準で備え、レポートとファネル分析付きのカスタマーデータプラットフォームを内蔵し、ライブチャット、通話、セルフサービスのナレッジベースを担うOrtto Talkもあります。
• MCPサーバーにより、ClaudeやChatGPTから自然な言葉でキャンペーンのレポート、コンタクト、オーディエンスを照会できます。また、アカウントオーナーはアカウント内のすべてのAI機能を停止できます。このキルスイッチは2026年3月3日のリリース1.29で提供されました。

注意点

• Orttoはもう価格を一切公開していません。ortto.com/pricingとortto.com/plansはどちらも404を返し、ナビゲーションの「Pricing」項目は現在ログインページを指しています。最後に公開されていたのは2026年5月14日で、Starterが年払いで月額$169から、10,000コンタクトで月額$237、Professionalが月額$509でした。これらは現在の価格ではなく、過去の情報として読んでください。
• 無期限の無料プランはありません。トライアルは14日間で、コンタクト10,000件とメール送信100通が上限、SMSは対象外です。有料に移行しなかったアカウントは90日後に削除され、復元できません。
• 2026年4月にCanvaがOrttoを買収して以来、公開される更新はほぼ止まっています。最新の変更履歴は2026年5月25日付のリリース1.30です。Orttoはプラン、料金、データはそのままだとしていますが、製品が単体でいつまで提供されるかは明らかにしていません。

強み

• 人の行動をきっかけに動くジャーニーを、ファーストパーティトラッキング、イベントごとに再計算されるセグメント、14種類のノードを備えたビジュアルビルダーで組み立てられます。チャネルはメール、SMS、アプリ内のバナーとモーダル、広告オーディエンスで、Webプッシュもプラットフォームに組み込まれています。返信はコンタクトのプロファイルに届き、ジャーニーを開始できます。
• 手持ちのAIをMCPで接続できます。59種類のツールにより、Claude、Cursor、その他のMCPクライアントからセグメント、ジャーニー、テンプレートを作成し、分析データを読み取れます。メッセージを送信するツールはなく、お使いのAIが作成したジャーニーは、公開されるまで下書きのままです。
• AGPL-3.0のオープンソースです。自社のPostgresとRedisで無料でセルフホストするか、月額€39から（税別）でユーザー数無制限のfromHello Cloudを利用できます。

注意点

• fromHello Cloudはアーリーアクセス中です。Customer.io、Iterable、OneSignal、Orttoは一般提供中ですが、fromHello Cloudはウェイトリスト経由で提供しており、その非対称性がリスクのすべてです。
• ここで最も実績の少ない選択肢です。公開された大規模運用の実績も、SLAも、顧客企業の調達チームをすでに通過したエンタープライズ向けのセキュリティレビューもありません。それらのためにBrazeに支払っていたのなら、これは見合う乗り換えではありません。
• Brazeのモバイル特有の機能は置き換えられません。モバイルプッシュ、LINE、KakaoTalk、Content Cards、フィーチャーフラグは、プラットフォームに含まれていません。また、セルフホストはデータの保管場所を変えますが、義務は変わりません。データ管理者は引き続き自社です。