ノーススターメトリックとは
ノーススターメトリックとは、製品が顧客に届ける中核の価値を最もよく表す、ただ1つの指標です。North Star Frameworkを開発したAmplitudeは、これを1つのアウトプット指標と少数のインプット指標の組み合わせとして整理しています。インプット指標とは、アウトプット指標を動かすためにチームが直接影響を与えられるレバーです。この用語を広めたのは、グロースの実践者であるSean Ellisです。グロースリードがチーム全体を向かわせる先も、この指標です。
事例（よく挙げられるもの）
教科書的な事例は広く繰り返し語られていますが、企業の公式発表で確認されることはまれです。Airbnbは予約泊数（ゲストとホストの双方にとっての価値）と、Spotifyは再生時間（売上そのものではなくエンゲージメントの指標）と結びつけて語られます。これらは監査済みの事実ではなく、よいノーススターの形を示す例として受け取ってください。共通しているのは、顧客が本当により多くの価値を得たときにだけ数字が伸びることです。
自社のノーススターの選び方
小さなチームにこそ必要な理由
ノーススターは焦点を定めるための道具であり、集中は小さなチームの最大の強みです。指標が1つあれば、どの実験にも「これで指標は動くか」という明確な問いが生まれ、その先にあるライフサイクル施策にも目指す目標ができます。指標がなければ、小さなチームは、その週に急ぎに見えることにばらばらに手を出してしまいます。